In questo articolo, raccontiamo il secondo progetto “Practice in Action” che abbiamo portato avanti grazie alla collaborazione con gli studenti del master ISTUD. Questa iniziativa ci ha permesso di lavorare fianco a fianco con giovani talenti, desiderosi di contribuire con idee fresche e innovative ai nostri progetti in corso.
Premessa e obiettivi del progetto:
Oggi ci troviamo di fronte a una fase di trasformazione digitale senza precedenti, caratterizzata da rapidi sviluppi tecnologici e cambiamenti nei paradigmi aziendali. In questo scenario dinamico, GNV Group sta esplorando nuove opportunità soprattutto in direzione digitale, con lo scopo di allinearsi alle necessità del panorama aziendale contemporaneo.
L’obiettivo del progetto, dal titolo “Trasformazione digitale e nuovi orizzonti formativi”, era esplorare nuove modalità di contenuti formativi coinvolgenti, integrando elementi di gamification e realtà virtuale, nonché risorse multimediali per migliorare l’apprendimento, attraverso metodologie personalizzate.
La proposta degli studenti del master in Risorse umane e organizzazione di Istud
Dopo una sessione iniziale di allineamento, gli studenti hanno sviluppato una proposta basata su tre pilastri principali: Gamification, Network e Value Proposition (GNV). Questi pilastri riflettono la nostra visione di creare un network solido e una community di clienti fidelizzati e coinvolti, attraverso attività di gamification che promuovono la loyalty e aumentano il valore della formazione.
- Gamification La gamification mira a rendere l’apprendimento più interattivo e motivante, utilizzando meccaniche di gioco per incentivare la partecipazione e l’engagement degli studenti.
- Network Creare un network significa costruire una comunità di apprendimento dove studenti e professionisti possono interagire, condividere conoscenze e crescere insieme.
- Value Proposition La value proposition si concentra sull’offerta di un valore aggiunto reale per i nostri clienti, assicurando che ogni attività formativa sia rilevante, utile e in grado di soddisfare le loro esigenze specifiche.
AI Buddy: guida interattiva per la formazione online
La prima iniziativa chiave individuata dai ragazzi riguarda l’introduzione di un Chatbot AI, denominato “Buddy”, progettato per accompagnare le persone durante l’intero percorso di formazione e migliorare la user experience.
Il suo obiettivo primario è di fungere da guida interattiva all’interno della piattaforma di GNV Group, facilitando l’accesso ai contenuti formativi, la selezione di percorsi personalizzati e la gestione dei corsi, fornendo un supporto costante, proattivo e dinamico. Buddy diventa accessibile una volta completato l’analisi TTI Success Insights. Gli studenti sono stati molto bravi nel pensare al chatbot come a un’intelligenza artificiale capace di adattare gli stili di risposta in base alle 4 tipologie comportamentali TTI. Tale funzionalità ha lo scopo di personalizzare l’esperienza di utilizzo, incentivando la comunicazione e promuovendo un’interazione più dinamica e coinvolgente con l’utente.
4 tipologie comportamentali TTI Success Insights
Gamification per l’apprendimento interattivo
Un secondo elemento centrale nell’ambito delle proposte innovative degli studenti prevede l’implementazione di strumenti di gamification. Orientata specificamente alla formazione aziendale, la gamification è un potente strumento per rafforzare la motivazione degli utenti, aumentarne l’engagement, incoraggiare comportamenti allineati con gli obiettivi personali o aziendali e trasformare i contenuti educativi in esperienze sempre più interattive e coinvolgenti. Questo approccio ottimizza l’efficacia dei programmi formativi attraverso l’integrazione di elementi ludici.
La proposta degli studenti include l’integrazione di un sistema di punti e badge per monitorare i progressi, classifiche per stimolare la competizione positiva, oltre a giochi di formazione, quiz e simulazioni. Questi elementi non solo rendono l’apprendimento più divertente, ma anche più efficace, favorendo un coinvolgimento attivo e continuo degli utenti.
Eventi per creare comunità di apprendimento
Il terzo punto chiave della proposta riguarda la creazione di un forte senso di appartenenza e di community. Gli eventi, che potrebbero essere implementati in una fase successiva e basati sui feedback per monitorare il gradimento e l’orientamento degli utenti, avrebbero una connessione significativa con la gamification, rappresentando un complemento essenziale a essa.
Una delle novità più significative proposte è l’introduzione di eventi in presenza a cadenza regolare. Questi eventi potrebbero essere tematici, con un dress code specifico, aggiungendo un tocco di originalità e coesione.
La testimonianza degli studenti del master ISTUD che hanno realizzato il Project Work “Trasformazione digitale e nuovi orizzonti formativi”
“Il nostro team è grato a GNV per averci offerto l’opportunità di partecipare al progetto di trasformazione digitale. È stato un percorso che ha non solo arricchito le nostre competenze, ma ci ha anche permesso di metterci alla prova su una delle tematiche più calde e attuali nel panorama aziendale. Ci troviamo in un momento storico in cui l’innovazione tecnologica guida il ritmo del mercato, e di conseguenza la trasformazione digitale diventa un imperativo per le organizzazioni che desiderano rimanere competitive. Gli aspetti del progetto che abbiamo trovato più stimolanti includono l’ideazione di un’eventuale sezione dedita alla gamification e soprattutto la progettazione di Buddy, una AI costruita sulle strutture psicometriche e scale estetiche del TTI Success Insights. Questo progetto ci ha permesso di trasformare le nostre conoscenze teoriche in competenze pratiche, mettendoci alla prova e aiutandoci a maturare skill che si riveleranno senz’altro molto utili nella nostra futura carriera professionale.”
Ringraziamo Davide Camnasio Veronica Festa Serena Vannini Gaia Pisanello per il lavoro svolto.
La collaborazione con gli studenti del master ISTUD ha rappresentato un’opportunità preziosa per GNV Group. Continueremo a perseguire questi obiettivi, convinti che la trasformazione digitale e l’innovazione siano due chiavi importanti anche per il successo delle attività di formazione.